На какую помощь может рассчитывать одинокий и больной человек?

«Моей сестре 87 лет. Она живет в другой области, в селе. У нее не было ни мужа, ни детей, она одна. Сейчас сестра очень болеет (буквально не может разогнуться) и к ней приходитженщина-соцработник. Она приносит сестре воду и хлеб и все. Говорит, что не обязана больше ничем помогать.

Пожалуйста, разъясните, что входите обязанности социального работника. Или за то, чтобы соцработник помог по дому и хотя бы пять
Согласно статье 7 Закона Украины «О социальных услугах», на бесплатные социальные услуги могут рассчитывать люди, которые не способны к самообслуживанию в связи с пожилым возрастом, болезнями, инвалидностью и не имеют родственников, обязанных им помогать.

Перечень бесплатных социальнобытовых услуг прописан в Постановлении Кабинета Министров Украины № 1417 от 29 декабря 2009 года. Этот перечень не ограничивается только покупкой хлеба, а содержит довольно объемный список обязанностей, таких, как:

приготовление пищи на дому, кормление, доставка горячих обедов, в том числе из столовых, кафе и других заведений ресторанного хозяйства;

приобретение и доставка товаров из магазина или с базара, доставка книг, газет, журналов, медикаментов за деньги человека, которого обслуживают;

вызов врача, предоставление помощи в проведении периодических медицинских осмотров и госпитализации, посещение больных в заведениях охраны здоровья, организация консультаций врачей и других специалистов;

помощь в уборке помещений, стирке белья, поддержании личной гигиены, исполнении различных видов мелких ремонтных работ в помещении, ремонт одежды и обуви, обеспечение топливом;

оформление документов на получение субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг и других видов социальной помощи, внесение платежей;

чтение прессы;

помощь в обработке приусадебных участков (площадь обработки определяется совместно с органом исполнительной власти или местного самоуправления, но не более 0,02 га);

оформление документов на санаторно-курортное лечение, устройство в дом-интернат или стационарное отделение территориального центра, гериатрический дом-интернат, психоневрологический интернат, пансионат для ветеранов войны и труда, дом ветеранов и другие социальные заведения;

содействие в обеспечении необходимыми техническими и другими средствами реабилитации;

оформление заказов и организация контроля за своевременным и качественным предоставлением услуг предприятий торговли,
Что такое качество социальных услуг?

15 марта Верховная Рада приняла Закон «О внесении изменений в некоторые законы Украины относительно предоставления социальных услуг» (№ 8319). Этим Законом внесены изменения в Закон Украины «О социальных услугах».

Так, теперь в документе прописаны такие термины, как «государственный стандарт социальной услуги» и «показатель качества социальных услуг». Понятие «качество социальных услуг», в частности, подразумевает степень удовлетворения потребностей получателей социальных услуг.

ресторанного хозяйства, бытового обслуживания, связи, служб жилищно-коммунального хозяйства, учреждений культуры, сельскохозяйственных предприятий;

создание условий для посильного труда, организации трудовой терапии дома;

решение вопросов в государственных органах, на предприятиях и в организациях и т.д.

В связи с вышесказанным, рекомендуем, чтобы ваша сестра обратилась с заявлением в территориальный центр социального обслуживания. В обращении следует описать сложившуюся ситуацию и попросить предоставить другого социального работника, который, говоря языком закона, будет иметь подготовку, соответствующую требованиям и характеру выполняемой работы.
Нелишним также будет напомнить сотрудникам терцентра, что социальное обслуживание должно быть направлено на преодоление или смягчение жизненных трудностей, а никак не наоборот.

Власти набирают на работу «социальных участковых»

Сейчас Министерство социальной политики начало набор на работу 12 тысяч «социальных участковых», которые приступят к своим обязанностям уже в августе этого года.

Социальным участковым может стать тот, кто хочет помогать другим, любит работать с людьми, имеет высшее образование по специальности педагога, психолога или медика.

Заработная плата будет составлять 2279 гривень. Соцучастковые должны своевременно замечать проблемы в семьях и предоставлять помощь, предотвращать семейное насилие, объяснить людям их нрава, помогать пенсионерам. Другими словами, власть обещает, что людям, нуждающимся в социальной защите, будет оказываться гораздо больше внимания, чем раньше.
Елена Смирнов